إغلاق SkyCity Auckland لمدة 5 أيام بسبب مخالفات المقامرة المسؤولة
في الشهر الماضي، توصلت سكاي سيتي إلى اتفاق مع وزارة الشؤون الداخلية النيوزيلندية (DIA) لتسوية القضية المتعلقة بمنشأتها في أوكلاند. تم الاتفاق على إغلاق منطقة الألعاب في المكان لمدة خمسة أيام متتالية.
اليوم (2 أغسطس)، أكدت سكاي سيتي أن فترة الإغلاق هذه ستحدث في الشهر المقبل وتنطبق فقط على منطقة الألعاب ومنافذ الأطعمة والمشروبات في هذا القسم. ستبقى جميع المناطق الأخرى في منطقة سكاي سيتي أوكلاند مفتوحة.
تعود القضية إلى فبراير 2022 عندما قدم أحد عملاء سكاي سيتي أوكلاند شكوى إلى وزارة الشؤون الداخلية. كان هذا في إشارة إلى عدم الامتثال لمتطلبات المقامرة المسؤولة بين أغسطس 2017 وفبراير 2021.
وبتحليل القضية، أثيرت مخاوف بشأن اكتشاف اللعب المستمر في الكازينو. على هذا النحو، تقدم أمين الشؤون الداخلية بطلب لتعليق ترخيص كازينو SCML التابع لشركة سكاي سيتي مؤقتًا في سبتمبر 2023.
تمت تسوية القضية أخيرًا في الشهر الماضي عندما تم الاتفاق على فترة إغلاق مدتها خمسة أيام. ومن المتوقع أن يؤثر ذلك على الأرباح الأساسية للمجموعة قبل احتساب الفوائد والضرائب والإهلاك والاستهلاك في أرباح سكاي سيتي للسنة المالية 2025، مع خسارة إجمالية تبلغ حوالي 5.0 مليون دولار نيوزيلندي (2.3 مليون جنيه إسترليني/2.8 مليون يورو/3.0 مليون دولار أمريكي).
الرئيس التنفيذي لشركة سكاي سيتي: لقد فشلنا في تلبية المعايير
وتعليقًا على مواعيد الإغلاق المؤكدة، كرر الرئيس التنفيذي لشركة سكاي سيتي، جيسون والبريدج، أن المجموعة تتحمل مسؤولية إخفاقاتها. كما سلط الضوء على كيف تواصل الشركة العمل على تحسين أنظمتها.
وقال والبريدج: "الإغلاق هو نتيجة إخفاقات من جانب سكاي سيتي، والتي تحملنا مسؤوليتها. لقد فشلنا في تلبية المعايير المتوقعة منا في هذه الحالة.
وأضاف: "خلال السنوات الأخيرة، أحرزنا تقدمًا كبيرًا في تعزيز كيفية إدارة المخاطر عبر مجموعة سكاي سيتي، ولكن لا يزال هناك عمل يتعين القيام به. نحن نمضي قدمًا وملتزمون بإعطاء الأولوية لرعاية عملائنا.
نحن ندرك أن امتياز الحصول على ترخيص كازينو يأتي بمسؤوليات والتزامات كبيرة."
ما الذي فعلته سكاي سيتي للتخفيف من المخاطر المستقبلية؟
فيما يتعلق بالإجراءات التي اتخذتها سكاي سيتي، فقد أطلقت برنامج تحول متعدد السنوات في عام 2021 لتعزيز إدارة المخاطر. ويشمل ذلك تعيين مديرين جدد يتمتعون بخبرة متخصصة في المخاطر وإنشاء لجنة مخصصة للمخاطر والامتثال.
تشمل التغييرات الأخرى زيادة قدرات التدقيق الداخلي والتدقيق الخارجي وتعيين رئيس قسم المخاطر للمجموعة. كما تعهدت بتنفيذ نظام اللعب بالبطاقات الإلزامي في الكازينوهات في نيوزيلندا بحلول منتصف عام 2025، مع التخطيط لتطبيق ذلك أيضًا في أستراليا.
بالإضافة إلى ذلك، أعلنت سكاي سيتي في أبريل عن تغيير في القيادة، حيث جلبت والبريدج ذو الخبرة كرئيس تنفيذي جديد لها. انضم والبريدج ليحل محل مايكل أهيرن، الذي غادر المجموعة مؤخرًا.
وقد لاحظت وزارة الشؤون الداخلية هذه الجهود خلال محادثات التسوية التي جرت في الشهر الماضي.